Приходит время, чтобы отступить

продажимышлениеэмоцииуправление

Приходит время, чтобы отступить

Очередная история из отдела продаж.
Менеджер почти два месяца ведёт клиента к контракту.
Сумма крупная, значимость сделки зашкаливает.
Всё внимание, всё время — только этому клиенту.
Усталость, нервозность, выгорание.

И вот очередной запрос от клиента:

“Скорректируйте договор.”

Эмоции против логики

— Он просто ищет поводы, чтобы не подписывать!

С этими словами менеджер врывается в кабинет,
всё — на грани срыва.

“Я не могу больше продавать. Всё надоело. Увольняйте. Но больше ему не звоню.”

Через пару часов договор скорректирован, отправлен клиенту.
Он изучает... и не подписывает.

Позже звонок, разговор, обсуждение каждого пункта.
Без изменений договор всё же подписан.

В чём суть

Иногда нужно остановиться и отпустить.
Перестать давить, перестать крутить ситуацию в голове.
Когда застреваешь в одном этапе сделки —
теряешь другие возможности и ясность.

Если бы с первой правкой договор проговорили вслух,
а не просто переслали юристам,
всё решилось бы намного раньше и спокойнее.

Отступить — значит увидеть

Мы часто зацикливаемся на решающем шаге,
в упор не замечая простых альтернатив.

Иногда полезно отступить на шаг в сторону,
посмотреть на всё глазами наблюдателя.
И тогда появляется третий вариант — тот,
который не виден из самой “гуще событий”.

Иногда лучший ход — не вперёд, а в сторону.
Потому что дистанция даёт ясность.