Правда убивает

Правда убивает

Немного философского.

Что есть правда?
Казалось бы, вопрос простой, но дать точное определение почти невозможно.
Даже словарное “то, что соответствует действительности” — не помогает.

---

Относительность восприятия

Возьмём элементарный пример:

“Это синий?”

Наука говорит, что мужчины видят меньший спектр оттенков, чем женщины.
Значит, синий для неё — более синий, чем для него?
Или для него — фиолетовый, а для неё — лазурный?

Где граница правды?

---

Правда — это не факт, а восприятие

Правда каждого человека — это сплав восприятия, опыта, знаний и текущих эмоций.
Поэтому правда продавца и правда покупателя не совпадают.
Когда мы пытаемся “вколотить” свою правду в голову клиента,
мы его не убеждаем, а отталкиваем.

В итоге клиент не соглашается, не потому что не понял —
а потому что защищает свою правду.

---

Что делать

Без приёмов рефрейминга и психологии влияния остаётся одно:
менять не человека, а контекст его мышления.

Задавайте вопросы.
Подводите клиента к собственным выводам.
Помогайте ему самому прийти к вашей правде,
чтобы она стала его.

В продажах не стоит доказывать правоту.
Лучше помочь клиенту открыть её сам.